возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Возврат или обмен товара осуществляется в случае если товар не был в использовании и упаковка не повреждена. Все транспортные расходы оплачивает покупатель. Невозвратная комиссия магазина составляет двенадцать процентов. Обмен или ремонт товара происходит после установления сервисным центром причин неисправности в случае обнаружения заводского брака. При механических повреждениях и неправильном использовании товара услуги сервиса платные.
Разъяснение:
-Товарный вид: Товар реализуется с заводскими защитными плёнками, это является одним из факторов определения товарного вида. Повреждать эти элементы упаковки нельзя! Также должны отсутствовать потёртости и царапины на изделии.
-Не использовался: Вся электроника поставляется с программным обеспечением по умолчанию. Проверить, использовалось устройство или нет, может наш менеджер по приему товара. В случае обнаружения сторонних программ, изменений в настройках, следах использования (файлы, фотографии, заметки, видеозаписи) магазин может воспользоваться правом отказать клиенту как нарушение этого пункта.
-Пломбы, ярлыки и расчётные документы: Также этот пункт относится к товарному виду. Если при возврате вы потеряли какой-то документ, информационные данные или сорвали пломбу на товаре магазин так же может воспользоваться правом отказать клиенту как нарушение этого пункта.
-Аксессуары — возврату подлежат НЕ РАСПАКОВАННЫЕ аксессуары. Если имеются следы вскрытия аксессуара и попытки вторичной запаковки (особенно это касается ПЭ упаковки или блистеров) — товар вернуть невозможно.
Требования покупателя, предусмотренные настоящей статьей, не подлежат удовлетворению, если недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения.
