Відгуки про компанію OptMan - найнижчі ціни в Україні
Юлия М.
Відмінно
Доставка и товары - на отлично. Никогда не подводили ребята, уже готовлю новый заказ. Клевый магазин, дизайн на сайте очень классный.
Оксана .
Відмінно
Обслужат быстро и подскажут, товар приходит в оговоренное время в хорошей качественной упаковке. Магазин отличный уже всех своих знакомых сюда притащила. Спасибо.
Виктория С.
Відмінно
Быстро оформили мой заказ и через день посылка пришла ко мне, качество товара отличное. Довольна обслуживанием. Спасибо за оперативность.
Юлия Ц.
Відмінно
Советую посетить этот магазин. Со мной очень быстро связались, всё объяснили. Отличное обслуживание! Покупкой довольна Спасибо!
Павел Д.
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Сервис отвратительный. Продавец перезвонил, сказал, что товар есть и подтвердил цену. Договорились о предоплате, сказал если оплатим в этот же день до 14:00 то сразу и отправит. Оплату произвели вовремя (специально поспешили). После оплаты отзвонились продавцу и он сказал, что после проверки оплаты отправит заказ. В итоге перезвонил на следующий день и сказал, что извините мол товара нет на складе и стал предлагать другие варианты, которые вообще не подходят. Потребовали вернуть деньги. Вернули быстро, это единственный плюс. Поэтому работать с этим магазином не советую.
Коментар продавця
Заказ приняли и обработали оперативно, после разговора с клиентом, и объяснений что таких моделей как у ее мамы был несколько лет назад уже не производят, менеджер предложил подобрать варианты на что получил отказ и ответ, что клиент сам выберет нужный товар если он будет у нас на сайте. Так что отзыв по поводу ( и стал предлагать другие варианты, которые вообще не подходят) прошу считать не достоверным есть запись разговора с клиентом которую можем предоставить. Оплата была произведена в 13:58, о чем свидетельствуют банковские данные скан копии каких так же готовы предоставить. Да, до 14:00 но ... Это как пожаловаться на поезд который пришел на 2 мин позже. Возврат средств был предложен клиенту сразу но клиент отказался и сказал что сам подберет себе у нас товар и ему была предложена скидка в виде опт цены на любую позицию. Деньги были возвращены через 11 мин после оповещения клиентом что он ничего не подобрал. Как начальник отдела продаж прослушав диалоги с клиентом и разобравшись в ситуации приношу клиенту, а именно Ефремовой Яне, свои извинения за то, что не оправдали ее ожиданий. За Вами остается оптовая цена на любой товар если вдруг вы решите что нибудь приобрести. За СЕРВИС ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ спасибо)))
Павел
Во первых вы не то что не отправили товар после оплаты до 14:00, а более того позвонили на СЛЕДУЮЩИЙ день и сообщили, что такого нагревателя оказывается нет на складе и даже уже не выпускается несколько лет. Поэтому и суть собственно была не в минутах или секундах. А во вторых что у вас за организация работы такая если вы не зная, что у вас на складе творится даже не удосужились проверить информацию о данном товаре, а сразу приняли заказ в исполнение и даже скинули номер банковской карты об оплате за товар, которого на самом деле нет? Зато записи разговоров у вас есть.)))) Смешно читать даже. Поверьте мы далеко не первый раз делаем покупки в интернете и такого еще не было не разу. Пока менеджеры не проверят достоверность информации на сайте не о какой оплате они с нами даже и не разговаривали. А по поводу возврата денег в предыдущем отзыве было сказано, что это единственный ПЛЮС то есть это как раз благодарность, а не жалоба если вы не поняли. Поэтому к чему была фраза об 11-ти минутах вообще не понятно?!?! Выходит вы еще и не внимательно читаете отзывы. А из-за всего этого мы, к вашему сведению, потеряли два дня времени и выкинули на ветер комиссию за перечисление денег вам на карту (но дело не в деньгах а в самом факте). А все из-за того, что вашы менеджеры или операторы мало того, что не владеют информацией о том, что они продают так у них еще и не хватает сообразительности связаться со складом и уточнить всю необходимую информацию. Или они просто поленились это сделать. Посему считаю, что на этом стоит закончить данную дискуссию. Спасибо за оперативный возврат денег.
Ира С.
Відмінно
Магазин понравился! Спасибо вам большое, оставили о себе самые положительные впечатления.
Ринат Г.
Відмінно
Добрый день! Заказ оформили, привезли быстро, хорошо упакованный. Претензий не имею, хочу сказать спасибо.
Ольга Д.
Відмінно
Заказывал впервые, заказом очень доволен. Цена супер, товар качественный и соответствует цвету на фото. Спасибо огромное за вашу работу!
менеджер В.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Наличие на сайте не актуально. Т.е. товара банально нет в наличии, товарными остатками у поставщиков магазин не владеет. После заказа перезвонила барышня - всё есть, оплачивайте. Когда оплатите - звоните, так как смс мы не читаем. Оплатил, звонок - извините, ничего нет в наличии, давайте подберём аналог или верну деньги. Выбор не велик - подбираем аналог. В итоге получил не совсем то что хотелось, и как ни странно использовать по назначению не удалось. Деньги на ветер, не большие, но всё же...
Сергей С.
Відмінно
Искал в интернети вещь, попал в ваш магазин, увидел, заказал. Доставили быстро, качество тоже хорошее. Огромная благодарность!
Доставка и товары - на отлично. Никогда не подводили ребята, уже готовлю новый заказ. Клевый магазин, дизайн на сайте очень классный.
Обслужат быстро и подскажут, товар приходит в оговоренное время в хорошей качественной упаковке. Магазин отличный уже всех своих знакомых сюда притащила. Спасибо.
Быстро оформили мой заказ и через день посылка пришла ко мне, качество товара отличное. Довольна обслуживанием. Спасибо за оперативность.
Советую посетить этот магазин. Со мной очень быстро связались, всё объяснили. Отличное обслуживание! Покупкой довольна Спасибо!
Сервис отвратительный. Продавец перезвонил, сказал, что товар есть и подтвердил цену. Договорились о предоплате, сказал если оплатим в этот же день до 14:00 то сразу и отправит. Оплату произвели вовремя (специально поспешили). После оплаты отзвонились продавцу и он сказал, что после проверки оплаты отправит заказ. В итоге перезвонил на следующий день и сказал, что извините мол товара нет на складе и стал предлагать другие варианты, которые вообще не подходят. Потребовали вернуть деньги. Вернули быстро, это единственный плюс. Поэтому работать с этим магазином не советую.
Заказ приняли и обработали оперативно, после разговора с клиентом, и объяснений что таких моделей как у ее мамы был несколько лет назад уже не производят, менеджер предложил подобрать варианты на что получил отказ и ответ, что клиент сам выберет нужный товар если он будет у нас на сайте. Так что отзыв по поводу ( и стал предлагать другие варианты, которые вообще не подходят) прошу считать не достоверным есть запись разговора с клиентом которую можем предоставить. Оплата была произведена в 13:58, о чем свидетельствуют банковские данные скан копии каких так же готовы предоставить. Да, до 14:00 но ... Это как пожаловаться на поезд который пришел на 2 мин позже. Возврат средств был предложен клиенту сразу но клиент отказался и сказал что сам подберет себе у нас товар и ему была предложена скидка в виде опт цены на любую позицию. Деньги были возвращены через 11 мин после оповещения клиентом что он ничего не подобрал. Как начальник отдела продаж прослушав диалоги с клиентом и разобравшись в ситуации приношу клиенту, а именно Ефремовой Яне, свои извинения за то, что не оправдали ее ожиданий. За Вами остается оптовая цена на любой товар если вдруг вы решите что нибудь приобрести. За СЕРВИС ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ спасибо)))
Во первых вы не то что не отправили товар после оплаты до 14:00, а более того позвонили на СЛЕДУЮЩИЙ день и сообщили, что такого нагревателя оказывается нет на складе и даже уже не выпускается несколько лет. Поэтому и суть собственно была не в минутах или секундах. А во вторых что у вас за организация работы такая если вы не зная, что у вас на складе творится даже не удосужились проверить информацию о данном товаре, а сразу приняли заказ в исполнение и даже скинули номер банковской карты об оплате за товар, которого на самом деле нет? Зато записи разговоров у вас есть.)))) Смешно читать даже. Поверьте мы далеко не первый раз делаем покупки в интернете и такого еще не было не разу. Пока менеджеры не проверят достоверность информации на сайте не о какой оплате они с нами даже и не разговаривали. А по поводу возврата денег в предыдущем отзыве было сказано, что это единственный ПЛЮС то есть это как раз благодарность, а не жалоба если вы не поняли. Поэтому к чему была фраза об 11-ти минутах вообще не понятно?!?! Выходит вы еще и не внимательно читаете отзывы. А из-за всего этого мы, к вашему сведению, потеряли два дня времени и выкинули на ветер комиссию за перечисление денег вам на карту (но дело не в деньгах а в самом факте). А все из-за того, что вашы менеджеры или операторы мало того, что не владеют информацией о том, что они продают так у них еще и не хватает сообразительности связаться со складом и уточнить всю необходимую информацию. Или они просто поленились это сделать. Посему считаю, что на этом стоит закончить данную дискуссию. Спасибо за оперативный возврат денег.
Магазин понравился! Спасибо вам большое, оставили о себе самые положительные впечатления.
Добрый день! Заказ оформили, привезли быстро, хорошо упакованный. Претензий не имею, хочу сказать спасибо.
Заказывал впервые, заказом очень доволен. Цена супер, товар качественный и соответствует цвету на фото. Спасибо огромное за вашу работу!
Наличие на сайте не актуально. Т.е. товара банально нет в наличии, товарными остатками у поставщиков магазин не владеет. После заказа перезвонила барышня - всё есть, оплачивайте. Когда оплатите - звоните, так как смс мы не читаем.
Оплатил, звонок - извините, ничего нет в наличии, давайте подберём аналог или верну деньги. Выбор не велик - подбираем аналог. В итоге получил не совсем то что хотелось, и как ни странно использовать по назначению не удалось. Деньги на ветер, не большие, но всё же...
Искал в интернети вещь, попал в ваш магазин, увидел, заказал. Доставили быстро, качество тоже хорошее. Огромная благодарность!